Hospital de Beja tem nova central de marcação com maior articulação entre serviços
No Hospital José Joaquim Fernandes em Beja entrou em funcionamento uma nova Central de Marcação da ULSBA para tornar “o percurso do utente mais simples, mais próximo e mais eficiente, ao mesmo tempo que promove uma maior articulação entre os serviços e uma gestão mais integrada dos processos.”
Com esta nova Central de Marcação “o utente passa a ter um único local para tratar dos assuntos relacionados com as suas marcações, evitando deslocações entre diferentes serviços e a necessidade de identificar previamente qual a área responsável pela resolução de cada pedido.”
De acordo com a ULSBA, “a partir da Central de Marcação são assegurados, de forma integrada, diferentes processos associados ao percurso do utente, designadamente consultas, meios complementares de diagnóstico e terapêutica e transportes não urgentes de doentes, bem como o respetivo atendimento administrativo.”
O objetivo da ULSBA é que seja “a organização a assegurar internamente o encaminhamento e a resolução dos pedidos, em vez de transferir para o utente a necessidade de conhecer os diferentes serviços e circuitos administrativos”.
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