De acordo com a União de Freguesias foi feito para a instituição o encaminhamento de pessoas que se disponibilizaram para fazer tarefas de apoio ao lar. A União de Freguesias disponibilizou também a Casa do Povo para qualquer necessidade tendo em vista a confeção de alimentos, instalação de camas ou serviços logísticos temporários.

Entretanto por parte da instituição, e tendo em conta  dimensão da situação, foi pedida ajuda à Proteção Civil e às entidades de saúde locais.