Os CTT revelam em comunicado que o conjunto de lojas envolvidas no projeto piloto poderá ser alargado, sublinhando que se trata de uma “iniciativa inovadora e inclusiva” que “tem em conta as dificuldades de mobilidade das populações mais envelhecidas, assim como a menor literacia digital”.

Todos os funcionários envolvidos nas teleconsultas vão ter a formação técnica necessária para apoiar a realização das mesmas, garantem ainda os CTT. As lojas envolvidas no projeto vão estar preparadas com uma sala isolada para assegurar a privacidade dos clientes, que aqui se transformam em utentes.

Vão estar disponíveis duas modalidades, a teleconsulta programada para todas as especialidades médicas e a teleconsulta do dia. Esta última é destinada a situações de doença aguda não urgente de adultos e crianças.

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